山東力久特種電機(jī)股份有限公司

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力久高效電機(jī)
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力久電機(jī)應(yīng)對(duì)售后問題的態(tài)度與速度

文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-07-01 08:59:00【

態(tài)度決定高度,力久電機(jī)不僅將這一理念融入到原料采購(gòu)、電機(jī)生產(chǎn)、電機(jī)銷售過程,在售后服務(wù)過程中的態(tài)度與速度更是這一理念的直接體現(xiàn)。

力久電機(jī)在注重特種高效電機(jī)質(zhì)量的同時(shí),對(duì)售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題同樣重視。前幾天在濟(jì)南分公司對(duì)賬時(shí),閆經(jīng)理接到客戶打來(lái)的一個(gè)電話,細(xì)聽之下是一臺(tái)電機(jī)的風(fēng)葉出現(xiàn)了問題,閆經(jīng)理詳細(xì)了解了出現(xiàn)的問題之后,馬上跟公司總部反映了情況,公司立刻聯(lián)系了技術(shù)人員研究問題存在的原因,同時(shí)并聯(lián)系了風(fēng)葉的供應(yīng)商,雙方共同派人前往客戶公司查看并研究問題出現(xiàn)的原因,以便為客戶及時(shí)解決問題。

這雖然只是在無(wú)意間碰到的一個(gè)普通的售后案例,但通過這件事情,我們發(fā)現(xiàn)的不只是力久電機(jī)在解決售后問題中表現(xiàn)出的態(tài)度,還有處理解決問題的反應(yīng)速度。世界上沒有不出現(xiàn)問題的產(chǎn)品,重要的是對(duì)待問題的態(tài)度和處理問題的速度,相信力久電機(jī)可以做的更好。

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