一個企業(yè)能否正常運做、發(fā)展壯大，除了其雄厚的經(jīng)濟實力外，還有一個關(guān)鍵因素就是客戶對本企業(yè)的滿意度及美譽度。力久電機本著”以客為尊”的核心價值觀為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

任何一個制造業(yè)都無法保證100%的沒有質(zhì)量問題，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題都是企業(yè)不想看到的，但是出現(xiàn)問題如何解決就體現(xiàn)了一個企業(yè)的態(tài)度，對企業(yè)的形象有很大的影響。這不禁讓我想起了前幾天的萊蕪煤礦機械有限公司的一個投訴，客戶用的是我公司的變頻電機，由于我公司于2014年8月份調(diào)整了系列設(shè)計及電機編號有細小改動，我公司未及時向該公司發(fā)放新樣本并且和該公司溝通，將電機標(biāo)牌打為YVP355M2-6-200KW，之前樣本上標(biāo)注的是M3，這引起了客戶的質(zhì)疑。公司得到這個消息，公司領(lǐng)導(dǎo)高度的重視，萊蕪煤機是我們公司的老客戶了，不少特殊定制的電機都是我公司生產(chǎn)的，首先技術(shù)部和對方的技術(shù)人員溝通，質(zhì)檢部門出示了質(zhì)疑報告，市場部立馬給客戶郵寄新樣本，業(yè)務(wù)經(jīng)理親自去客戶公司拜訪，快速把這個問題解決了。看似這是小問題，但是我們的認真的態(tài)度贏得了客戶的贊許。

力久電機會始終如一的生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供一流的服務(wù)，在日益激烈競爭的市場環(huán)境中乘風(fēng)破浪、再創(chuàng)輝煌。