安裝不當(dāng)軸承嚴(yán)重磨損導(dǎo)致的三相異步電機(jī)振動(dòng)異響
山東力久電機(jī)曾接到一個(gè)終端用戶電機(jī)故障投訴電話,由濰坊某機(jī)械公司生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備上配用我公司的90KW三相異步電機(jī)在淄博某公司使用一年后出現(xiàn)電機(jī)振動(dòng)異響現(xiàn)象。
根據(jù)用戶反饋情況,公司立即安排售后人員去現(xiàn)場(chǎng)處理。售后人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,通過對(duì)這臺(tái)三相異步電機(jī)的檢查發(fā)現(xiàn),造成電機(jī)振動(dòng)異響的原因是由于電機(jī)前端蓋軸承室磨損嚴(yán)重導(dǎo)致,修復(fù)電機(jī)需更換電機(jī)前端蓋??傻降资呛卧?qū)е虑岸松w軸承室磨損的如此厲害呢?力久電機(jī)售后人員通過用戶對(duì)電機(jī)使用情況了解得知,用戶在使用半年左右曾更換過軸承,并發(fā)現(xiàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝異常,由此分析電機(jī)與設(shè)備安裝存在不同心,以致使電機(jī)軸承損壞,且慢慢磨損軸承室,最終造成三相異步電機(jī)的振動(dòng)異響。
雖然查明了這臺(tái)三相異步電機(jī)故障的原因并非力久公司產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致,但本著為客戶解決問題、讓客戶滿意的原則,仍然免費(fèi)給用戶更換電機(jī)前端蓋,并提醒用戶今后注意電機(jī)安裝、使用及維護(hù),避免產(chǎn)生類似不必要的故障。
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